クローレン社(以下、「クローレン」または「当社」と称します)は、オンラインでのお客様のプライバシー保護を重要な責務と認識し、本サイトに関する次のプライバシー慣行を確立しました。本ポリシーでは、当社がお客様に関する情報を安全に保護するために取る方法を説明しています。このプライバシーポリシーに拘束されることに同意しない場合は、すみやかに本サイトから出るよう、お願いします。

当社はいつでもこのプライバシーポリシーを変更できる権利を有するものとします。この様な変更や改訂、追加、削除は、改訂されたポリシーを本サイトに掲示したと同時に発効するものとします。本サイトおよび本ポリシーを定期的にご覧頂き、変更がないかの確認を、お客様の責任において行うことに、同意頂けるものとします。この様な変更後も本サイトを継続して使用することでa)変更したポリシーを認め b)変更後のポリシーに従い、この拘束を受けることに、同意頂いたものとみなします。

個人情報の収集と利用
お客様により良いサービスを提供するために、当社は第三者の手段(クッキー)も用いて、ユーザーの皆様の個人を識別できる情報と個人を識別できない情報の二種類を収集します。情報の収集にあたっての当社の主な目的は、お客様に円滑で効率的に当サイトをご使用頂けるようにすることです。

個人を特定できる情報(以下、「個人情報」と称します):個人を特定できる情報(個人情報)とは、お客様が誰であるかを当社が知ることができる情報です。本サイトでお客様が、情報の依頼、製品やサービスの注文、情報の提供、フィードバックの送付等の、ある一定の行動をされる場合に、オンラインフォームに記入、提出頂くことにより、ある一定の情報を提供することをお願いする場合があります。これらの行動に従事するか否かは、全くお客様の自由ですが、従事することを選択した場合は、お客様の姓名、住所(郵便番号を含む)、Eメールアドレス、所属会社、役職、電話及びFAX番号、その他個人情報の提出をお願いする場合があります。行動の種類により、提出をお願いする情報は、必須の場合と任意の場合があります。特定の行動について必須の情報を提出しない場合は、その行動に従事できません。

個人を特定できない情報(以下、「匿名情報」と称します):個人を特定できない情報(匿名情報)とは、それ自体では人を特定しない情報の事です。当社は、お客様が当サイトを訪れた手段に基づいてお客様の情報を集めます。この情報は個人ベース、集団ベースの両方で編集、分析されます。この情報は、閲覧元のウェブサイト・ユニフォーム・リソース・ロケイター(URL)、次に行くURL、使用しているブラウザー、お客様のIPアドレスを含む場合があります。URLは、世界のウェブの書類その他資料等の世界的なアドレスです。IPアドレスは、トランスミッション・コントロール・プロトコール/インターネット・プロトコール(TCP/IP)ネットワーク等の世界のウェブ上の、コンピューターやデバイスの識別手段です。ウェブの様なネットワークは、TCP/IPプロトコールを用い、目的地のIPアドレスに基づいて情報を動かします。すなわち、IPアドレスは、ウェブ閲覧時にお客様のコンピューターに自動的に割り当てられ、ウェブのサーバーがお客様のコンピューターを特定できるようにします。ユーザーがインターネット上でコミュニケーションできるようにするには、コンピューターにIPアドレスが必要です。

お客様が進んで提供しない限り、当社は、お客様に関する個人情報を収集しません。お客様が当社へ個人情報を提供することになるのは次の事を行った場合です。:

  1. 当社製品やサービスに関する追加情報を求めてお客様のEメールアドレスを提供した場合。
  2. Eメールメッセージの送付、申込用紙等の提出、電話または手紙によりその他の情報を提出した場合。
  3. 当社サイトで製品やサービスを注文、購入した場合。

当社サイトの他の場所においても、情報収集する旨を述べたうえで、お客様の情報を収集する場合があります。

加えて、匿名情報も収集する場合があります。この様な情報は最終的にカテゴリーとして、また、場合によっては特定のURLとして、保存される場合があります。当社はお客様のIPアドレスを、当社サーバーやソフトウエアの問題診断、当サイトの運営、統計的情報収集の為に利用します。

当社はお客様の個人情報を、主に、お客様に当社のサービスを提供するために、お客様の同意により、利用します。また、当社は、個人情報を、当社サイトの運営の向上、注文受注、マーケティングや宣伝活動の改善、サイト利用の統計的分析、当社製品やサービス提供の改善、サイトの内容、レイアウトや保守点検のカスタマイズに利用します。個人情報を、運営上の注意に関するお客様への情報配布や連絡にも利用することがあります。

当社は、個人情報を、他社と共有、販売、取引、貸与しません。当社のサービスには、当社の子会社や補助者、関連会社その他第三者と契約して提供するものがありますが、当社及びこれら第三者は、お客様の個人情報を、当サイトの運営及びこれら第三者のサービス提供のために利用する場合があります。例えば、本サイトでお客様が購入した製品を配達するために、当社は、配達を行う会社にお客様の住所を公開する必要があります。

当社は、当社のサービスパートナーに、プライバシーポリシーを適用、公開するよう促しています。しかし、これらのパートナーによる、お客様の個人情報の利用は、これらサービスパートナーのプライバシーポリシーに従って行われることになり、当社の管理の及ぶところではありません。

法執行機関又は司法官憲により、個人情報を当局に提供することを求められる場合があります。当社は、裁判所の命令、召喚、法の要請による調査への協力要請を受けた場合は、個人情報を開示します。法執行機関が、当社のサービスを非合法的活動に用いた者を特定する場合、当社は全面的に協力します。当社は、善良な判断により法に反すると思われる活動を法執行機関に報告する権利を有するものとします。

当社のユーザーに関連した個人情報のセキュリティーの重要性は、当社の最大関心事です。現在の業界の標準に則り、個人情報は安全なサーバー上にあり、当社の選ばれた社員のみが、安全なパスワードを通じてアクセスできるようになっています。個人情報は暗号化されており、当社への伝送の際に、認定されていない人が見ることがないようにしています。

インターネット上またはワイヤレスネットワーク上のデータ通信は、残念ながら、いかなるものも100%安全が保証できるものではありません。その結果として、当社はお客様の個人情報を保護するよう努める一方、お客様には次の事をご了解頂く様お願いします。:(a)当社のコントロールの及ばないインターネットには、安全及びプライバシーの限界がある。(b)本サイトを通じてお客様と当社の間で交わされる情報の一部または全部の安全、完全性及びプライバシーは、保証されるものではない。(c)この様な情報やデータは通信中に第三者に閲覧又は改ざんされる可能性がある。

追加情報(GDPR)(EU一般データ保護規則)
お客様のデータ(上記で説明したもの)は、米国、すなわちGDPRのArt 45 (3) のデータ適切性決議がなく、かつGDPRのArt46による適正保証のない国に伝送されます。伝送されたお客様のデータが非欧州政府当局に利用/監視され、その様な行為については有効な救済措置を取れないというリスクがあります。

本プライバシーポリシーは英語から翻訳されたものです。瑕疵、不統一や、英語版と翻訳版の間に矛盾があった場合は、英語版のプライバシーポリシーが有効になるものとします。